| Das Unternehmen konzentriert sich vor allem auf die Produktion von Acrylstoffen. In diesem Bereich weisen im Grunde alle Textilprodukte dieser Art die selben Charakteristiken auf, da internationale Standardrichtlinien vorliegen. Auf welche Weise unterscheidet sich das Produkt dann? Die Möglichkeiten zur Unterscheidung sind begrenzt, in der Hauptsache sind es zwei: Qualität und Service. Zum Service wäre auf die kurzen Lieferzeiten (24 Stunden) zu verweisen, während die Qualität sich durch ein Höchstniveau ohne Defekte auszeichnet. Der Produkt hebt sich außerdem gegenüber den Erzeugnissen der Konkurrenz dadurch ab, dass verschiedene Farben und Muster erarbeitet und zusammengestellt werden. Außerdem ist es durch diverse Kombinationen von Rohmaterialien bei der Produktion des Stoffes selbst gekennzeichnet. „Qualität erzeugen“ bedeutet, auf die Unterscheidung der Charakteristiken der eigenen Produkte und Serviceleistungen abzuzielen, durch konstante Forschung, die darauf gerichtet ist, die im Unternehmen ablaufenden Prozesse stets zu verbessern, mit besonderer Aufmerksamkeit gegenüber der Produktdefinition und –entwicklung, Versorgung, Ausführung der Umwandlungsphasen, und dem Transport von Materialien und Produkten bei der Lieferung. |
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| Unternehmensstrategie: | 1) | Technologie – Die Textilindustrie ist lange Zeit Auffangbecken von Handarbeit gewesen. Heute stellt sich die Beziehung zu den Maschinen verändert dar: die Technologie hat neue Konzepte mit sich gebracht, um einem immer kompetenteren und damit anspruchsvolleren Markt gerecht zu werden. Der Manifattura Corti ist es gelungen, durch stets auf den neuen Stand gebrachte Ausrüstungen Schritt zu halten. Aus diesem Grund ist sie in der Lage, Stoffe und Bänder mit höchster Qualität zu liefern. |
| 2) | Markt – Wie bereits erwähnt, ist die Nachfrage nach dem Produkt ziemlich stabil und gereift und die Unternehmensstrategie ist auf ein stetes Wachstum durch Internationalisierung gerichtet. | |
| 3) | Die Manifattura Corti strebt danach, eine Wettbewerbsposition auf dem Markt zu erreichen und beizubehalten, die dem Unternehmen und seinem Personal Langzeitperspektiven sichern. Ganz entscheidend für die Erreichung dieses Ziels ist es, die Qualität und der Service. Deshalb ist dieses Streben nach Qualität zur Hauptstrategie des Unternehmens geworden, mit dem Schwerpunkt auf einer ständigen Verbesserung des Produktes durch eine konstante Kontrolle der einzelnen Schritte der Arbeitsprozesse des Unternehmens. Die Geschäftspolitik der Manifattura Corti besteht daher aus der Lieferung von Produkten, die den Ansprüchen der Kunden und des Markes hundertprozentig gerecht werden. Für die Erreichung dieser Qualität muss man sich allgemeine Ziele setzen, die durch eine konstante Anwendung Verbesserungen mit sich bringen. |
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| Das Unternehmen verpflicht sich zur: |
A) | Herausfindung der Erwartungen der Kunden mit absoluter Klarheit; |
| B) | Befriedigung der Bedürfnisse der Kunden durch die Lieferung von qualitativ hochwertigen Produkten; | |
| C) | Entwicklung einer Vorgehensweise zur ständigen Verbesserung der Produkte, die auf die Zufriedenstellung des Kunden, die Sicherheit des Personals, den Respekt gegenüber der Umwelt und die Optimierung der Kosten gerichtet ist; | |
| D) | Einsatz geeigneter technischer Hilfsmittel und administrativer und operativer Techniken innerhalb des Unternehmens; | |
| E) | Sensibilisierung des Personals jeder Abteilung zur Übernahme von Verantwortung für die Absicherung eines Qualitätssystems des Unternehmens. | |